Retur- og refusjonspolicy

Retur- og refusjonspolicy

Vi overholder gjeldende forbrukervernlover og har som mål å tilby en rettferdig og transparent returprosess.

 

Angrerett

Kunder har rett til å angre på kjøpet sitt innen 14 dager etter mottak av bestillingen, uten å oppgi noen grunn.

 

Returvilkår

Returnerte varer må:

• Være ubrukt og i original stand

• Returneres i originalemballasjen

Produkter som ikke kan returneres av hygieniske eller sikkerhetsmessige årsaker, vil bli tydelig angitt på produktsiden.

 

Refusjoner

Når den returnerte varen er mottatt og inspisert, vil refusjon bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5–7 virkedager . Refusjonstidspunktet kan variere avhengig av betalingsleverandøren (inkludert Klarna og Vipps).

 

Returfrakt

Returfraktkostnader er kundens ansvar, med mindre varen er defekt eller feil.

 

Skadede eller feilaktige bestillinger

Hvis bestillingen din ankommer skadet eller feil, vennligst kontakt oss umiddelbart slik at vi kan løse problemet.